Fraktpolicy

🚚 Leveranspolicy – Expressdekor.se

1. Allmänt

Denna leveranspolicy gäller för alla beställningar som görs via expressdekor.se.
Vi vill säkerställa att du får dina produkter på ett snabbt, tryggt och korrekt sätt.

2. Leveransområden

Vi levererar inom Sverige.
Vid internationella leveranser kontakta oss för offert och leveransvillkor.

3. Leveransmetoder

Vi samarbetar med pålitliga transportörer såsom PostNord, DHL eller Bring.
Standardleverans sker med spårbar försändelse. Vid särskilda behov eller expressleveranser erbjuder vi alternativa fraktmetoder.

4. Leveranstid

Leveranstiden varierar beroende på produkt och om den är specialtillverkad eller standard.

  • Standardprodukter: normalt 3–7 arbetsdagar efter orderbekräftelse.

  • Specialanpassade produkter: normalt 7–14 arbetsdagar efter orderbekräftelse.

Eventuella förseningar meddelas via e-post.
Observera att leveranstider kan påverkas av hög arbetsbelastning, helgdagar eller oförutsedda händelser (force majeure).

5. Fraktkostnader

Fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassan baserat på vikt, volym och leveransadress.
Vi erbjuder ibland kampanjer med fri frakt, vilket framgår i kassan vid beställning.

6. Mottagande av leverans

  • Kontrollera alltid paketet vid mottagande.

  • Vid synliga skador på paketet, dokumentera med bilder och meddela både transportören och Expressdekor omgående.

  • Vid leverans till företagsadress ska en ansvarig person ta emot paketet. Vi ansvarar inte för paket som lämnas utan mottagarkvitto om detta är accepterat av transportören.

7. Förseningar och force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av:

  • Transportföretaget,

  • Naturkatastrofer, strejker, krig eller myndighetsåtgärder,

  • Felaktigt angivna leveransuppgifter.

Vid längre förseningar kontaktar vi dig för uppdaterad leveransinformation.

8. Returer vid leveransproblem

Om leveransen är felaktig eller produkten skadad gäller vår retur- och reklamationspolicy.
Se Retur- och återbetalningspolicy för mer information om hur du går tillväga.

9. Kontaktinformation

För frågor om leverans, spårning eller förseningar:

Expressdekor.se
E-post: [info@expressdekor.se]
Telefon: [Telefonnummer]
Adress: [Företagsadress]